1. 예약상품은 모두 다음과 같이 동일한 상품(가격도 동일, 내용도 동일)이 단계별 패키지로 구분되어 있습니다.
2. 각 단계별 패키지는 거리두기별로 최소인원이 설정되어 있습니다.
3. 사회적 거리두기 단계가 변경되면 각 거리두기 단계별로 예약이 취소/환불되는 패키지가 있고, 예약이 보장되는 패키지가 있습니다.
*** 그러나, 안내문을 읽지 않고 제목만 보고 예약하시는 분들이 있어서 예외적으로
1. 높은 단계의 최소 인원수가 차지않고 잔여인원이 있는 경우 낮은 단계 패키지 예약한 분들도 선착순 예약자부터 예약보장해드리고 있습니다.
2. 기타 낮은 단계 후순위 또는 더 낮은 단계 예약자는 최소인원 원칙에 따라 사전에 예약취소를 통지해드리고 환불절차에 따라 환불해드리고 있습니다.
요점 : 예약이 취소된 분은 최소 5일전부터 사전 연락을 드리니, 별도 연락이 없으면 예약하신 날짜에 예정대로 방문하셔서 체험을 즐기시면 됩니다.
