1:1 문의

12월 30일 예약을 해었는데. 도착하는 당일 밤 아이가 고열이 나 펜션 2박 3일 예약도 포기하고 곧장 서울로 향했습니다.

그때 당시 아이가 너무 가고싶어 하기도 하고 취소 수수료도 부담이 되어 문의 전화로 자초지정을 설명 후 다음번에 방문시 입장권을 사용할 수 있냐 여쭤봤는데 그렇게 해드리겠다고 했는데요.. 여행 일정을 다시 잡으려고 보는데 도통 시간이 나질 않아 혹시 취소 환불 처리가 가능할 지 문의 드립니다.